Une campagne Paid Media bien menée à une échelle locale augmente la portée et les résultats des opérations marketing.
Sommaire
Le paid media est-il un levier intéressant à une échelle locale ?
Oui. Le Paid Media Local participe à améliorer la visibilité des points de vente sur leur zone de chalandise. Lorsqu’une enseigne souhaite déployer des opérations marketing géo ciblées, une campagne paid media aide à élargir la diffusion et appuyer le message publicitaire.
Avec Instagram Ads, Facebook Ads ou Google Ads, les points de vente bénéficient par ailleurs de critères avancés pour affiner le ciblage.
Un dernier avantage tient au suivi des budgets et à l’évaluation du retour sur investissement. Il n’est pas toujours évident d’évaluer les résultats des campagnes de marketing local. C’est pourtant essentiel et ce qui parle le plus aux directeurs de magasins. Les publicités payantes (plus particulièrement les ads digitales) offrent une bonne visibilité coût / résultat, ce qui est pratique pour maximiser le ROI.
Comment aider les points de vente à lancer des campagnes paid media ?
La compétence et le temps sont les deux premières difficultés qui empêchent le lancement d’opérations locales publicitaires payantes. Initier du Paid Media peut faire peur sans appétence digitale (et même avec !).
Voyons comment une enseigne peut aider ses établissements à utiliser le levier Paid Media local :
Choisir un outil Social Media / Paid Media
Pour simplifier le quotidien des points de vente, il est préférable de proposer un outil regroupant les leviers de marketing local pertinents (dont le paid media).
En fait, un outil de marketing local permet d’uniformiser l’expérience des établissements et de rendre accessible de nouveaux canaux de communication (comme les ads).
C’est rassurant pour un point de vente d’accéder à un espace brandé pour l’enseigne. De cette façon, il y a une sécurité sur tout ce qui est proposé depuis cet espace. Les points de vente ont plus tendance à explorer le champ des possibles en sachant qu’il existe un cadre.
Maxime, Responsable Marketing Hyperspread
Proposer des kits ads “clés en main”
Proposer des kits d’activation paid media clé en main permet aux établissements d’investir sur des ads sans en avoir à gérer le déploiement.
C’est un compromis parfait, car généralement, ce sont le temps et les compétences qui font défaut à se lancer dans de la sponsorisation.
Un kit clé en main consiste à ce que le siège regroupe des opérations publicitaires en un pack commandable par les points de vente. Les points de vente peuvent acheter un kit et le prestataire de l’enseigne s’occuper des opérations.
Les kits sont parfaits pour incorporer le Paid Media dans un réseau de points de vente. Ils sont généralement mis à disposition depuis une boutique en ligne (marketplace) deployable depuis la plateforme de marketing local
Maxime, Responsable Marketing Hyperspread
Définir des objectifs clairs et des comparatifs
Comment juger de la pertinence d’une campagne paid media ? Comparer et mesurer l’investissement est essentiel.
Vendre une campagne Paid Media pour vendre une campagne Paid Media présente un intérêt limité.
Pour encourager les établissements à considérer ce levier, il est essentiel de donner des métriques (KPI) (tout du moins des comparatifs pertinents). Cela permet de positionner les coûts enregistrés, les résultats obtenus.
Formation et proposition d’accompagnement
Un outil reste un outil. Une mise en place réussie doit être accompagnée.
Si le siège ne peut assurer cette partie, le prestataire propose généralement des sessions de formation. Un support utilisateur peut également être proposé, voire dans certains cas une FAQ, des vidéos tutorielles…
Plus les utilisateurs sont formés et à l’aise avec la plateforme, meilleures sont les campagnes déployées à une échelle locale.
Garder un rapport de transparence
La transparence amène une fluidité dans la collaboration siège-magasins.
Maintenir une relation transparente avec les directeurs de magasin témoigne un signe de respect et de reconnaissance de la part du siège.
Les points de vente peuvent ainsi prendre des décisions éclairées avec des données objectives.
La confiance accordée est généralement meilleure et l’amélioration prend une dynamique continue et progressive.
Campagne Paid Media Locale : aider le déploiement via une plateforme de marketing local
D’un point de vue réseau, opérer des campagnes paid media local est plus sécurisant via un outil.
Une plateforme de marketing local est une solution mise en place par l’enseigne pour ses points de vente. L’objectif est de donner le pouvoir marketing aux directeurs de magasin.
Par exemple, dans le cadre du levier Paid Media Local, une boutique en ligne est pratique pour soumettre des kits clés en main aux établissements.
Avec un processus établi et fluide, le réseau bénéficie de nouveaux leviers de communication pertinents et le siège conserve une vision 360.