La boutique en ligne facilite la gestion et la commande des supports de communication de l’enseigne.
Sommaire
En quoi consiste une boutique en ligne pour un réseau de points de vente ?
La boutique en ligne de l’enseigne est une sorte d’e-shop où sont référencés tous les supports de communication de la marque.
Il s’agit d’un espace en ligne dédié au réseau de points de vente.
Les établissements ont un accès unique et peuvent réaliser leurs achats selon leurs besoins de communication. Le siège dispose d’un suivi sur les commandes réalisées et le chiffre d’affaires généré.
A quoi sert une boutique en ligne pour un réseau de points de vente ?
Une boutique en ligne permet à l’enseigne de structurer et mettre en vente les supports de communication pertinents pour les points de vente.
Les établissements ont accès à la plateforme ce qui permet de commander à leur rythme, selon leurs besoins de communication et en toute autonomie.
En somme, une boutique en ligne est un dispositif qui référence toute la communication validée par le siège et qui peut être utilisée par les points de vente.
Pourquoi mettre en place une boutique en ligne en tant qu’enseigne ?
En tant que réseau de points de vente, plusieurs bénéfices sont liés à la mise en place d’une boutique en ligne.
gérer la personnalisation en ligne
La prise de parole des points de vente doit parfois s’adapter à l’audience locale. Chaque zone de chalandise a ses spécificités locales. Les établissements peuvent ne pas adresser la cible avec le même message, ou la même réduction.
La communication locale est plus pertinente lorsqu’elle est personnalisée. La personnalisation en ligne est donc un sujet assez commun pour un réseau de points de vente.
Depuis la boutique en ligne de l’enseigne, il est possible de proposer des supports de communication personnalisables. Il s’agit de gabarit simple ou complexe avec des champs personnalisables. De cette façon, les points de vente peuvent adapter leur communication point de vente et passer commande en web-to-print.
générer des bénéfices grâce aux commissions
La boutique en ligne de l’enseigne est un moyen de générer du chiffre d’affaires. En effet, des commissions sont réalisées sur l’achat des supports de communication.
La mise en place de cette marketplace du réseau facilite la prise de commande côté point de vente, et donc, le ROI côté siège.
La vue statistique permet par ailleurs de suivre des KPI de façon chiffrée. Il est ainsi plus simple pour le réseau de faire le bilan sur les ventes et les déploiements des opérations de communication.
fluidifier les processus de commande
La marketplace B2B permet aux établissements de construire leur propre panier d’achat et de gérer leur paiement en ligne depuis un espace sécurisé.
Plusieurs modes de paiement sont disponibles et surtout l’enseigne est accompagnée sur des questions logistiques comme la gestion des stocks, le tracking des commandes…
contrôler l’identité de la marque
Toutes les ressources marketing accessibles depuis la boutique en ligne sont des communications validées par l’enseigne.
C’est avantageux, car il est crucial au bon développement du réseau de véhiculer une image cohérente et uniforme.
C’est de cette façon que les campagnes de communication seront un relais pertinent.
Une solution pour répondre aux besoins de marketing local
Le principe d’une e-boutique est d’offrir un espace sécurisé pour référencer les assets de communication pour les points de vente.
L’avantage principal d’une marketplace B2B, c’est que les établissements peuvent répondre à leurs besoins de marketing local en toute autonomie.
Un pareil dispositif permet de fluidifier l’animation du réseau tout en augmentant le chiffre d’affaires de l’enseigne.
Le siège peut évaluer le retour sur investissement du déploiement de la boutique en ligne.
Développer le marketing local de façon 360
Assurer une communication de proximité n’est pas simple.
Dans le cas d’un réseau de points de vente, le marketing des points de vente doit se faire dans le respect de l’identité de la marque.
La boutique en ligne est l’un des dispositifs qui favorise une bonne utilisation des supports de communication.
Mais la visibilité locale prend de multiples formes.
Et c’est tout l’intérêt d’une plateforme de marketing local : regrouper tous les leviers de marketing local innovants !