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Zoom sur les tendances du marketing local en 2024

Quelles seront les grandes tendances du marketing local en 2024 ? Et bien déjà, cette stratégie revêt encore plus d’importance ! Les consommateurs sont plus difficiles à capter, moins sensibles au marketing direct, ont des exigences fortes vis-à-vis des marques … bref, ils recherchent des expériences à la fois plus personnalisées et moins intrusives, mais surtout, plus inédites.  


Alors, à l’heure où la concurrence se fait de plus en plus intense, comprendre les tendances émergentes du marketing local en 2024 devient impératif, pour les entreprises cherchant à rester pertinentes et compétitives sur leur marché.


En comprenant ces tendances et en les intégrant de manière proactive dans leur stratégie marketing, les entreprises seront mieux armées pour atteindre leurs objectifs de croissance et de succès sur leur marché local.


Décryptons ensemble quelques-unes des grandes tendances du marketing local pour 2024 !


Le marketing local, rappel des basiques


Désormais, le marketing local ne se limite plus simplement à accroître la visibilité des entreprises dans leur zone de chalandise. L’objectif est d’engager activement la communauté locale, de stimuler le trafic en magasin et d’adapter les stratégies marketing à chaque établissement ou point de vente.


Les mises en application du marketing local se doivent donc d’être de plus en plus sophistiquées, intégrant des technologies de pointe telles que la géolocalisation, la réalité augmentée ou encore une personnalisation poussée à l’échelle locale.


Mais avant de passer aux tendances, il est bon de rappeler les basiques indispensables du marketing local, que tout réseau d’enseigne ou franchise devrait déjà avoir mis en place : 



Ces 2 aspects de la stratégie de marketing local sont liés. En quelques mots, ils désignent l’ensemble des actions et stratégies visant à optimiser le référencement en ligne d’une enseigne qui possède plusieurs points de vente. 


À travers différents canaux et plateformes, le presence management et le SEO local englobent un donc un éventail de tâches essentielles.


Cela passe notamment par la gestion précise et rigoureuse des informations commerciales (adresse, horaires, contact…), des informations sur les produits ou services (prix, stocks, disponibilité …) ou encore des offres spéciales sur le site web de la marque, les moteurs de recherche, les fiches Google My Business, les annuaires en ligne …


Bref, partout où les clients sont susceptibles de chercher, et où l’enseigne est présente.


  • Publicité payante : social ads et SEA

Pour soutenir les efforts faits sur le référencement naturel d’une marque et de ses points de vente, les campagnes publicitaires sont une arme redoutable. 


Géolocalisation, ciblage ultra-précis, possibilité d’AB tester des visuels, des wordings ou même des CTA : les régies publicitaires (SEA ou social ads) offrent des possibilités infinies de toucher sa clientèle cible de manière (très) pertinente.


  • Réseaux sociaux 

Les réseaux sociaux sont un pilier à part entière de la stratégie de marketing local ! À chaque plateforme ses spécificités et ses usages, mais les règles sont relativement identiques d’un média social à l’autre : du contenu régulier, qualitatif, spontané et authentique, toujours en lien avec les particularités locales de chaque point de vente. 


Surtout, toujours suivre et optimiser ses efforts en analysant les performances. L’objectif est d’engager la communauté locale, et de générer du trafic en magasin. 


Nous pourrions aussi citer les emails, les campagnes SMS, le store locator ou encore les publicités sur les GPS, mais vous avez l’idée : le marketing local peut s’activer sur de nombreux leviers.Voyons plutôt les tendances à suivre en 2024 👀


Encore plus de personnalisation à l’échelle locale 


Que ce soit en tant que consommateur, responsable de magasin, ou directeur marketing, vous avez forcément observé la nécessité croissante pour les marques de personnaliser leur communication


En effet : les entreprises doivent absolument se démarquer dans un marché compétitif. En plus, chaque marché local possède ses propres caractéristiques et ses nuances, ce qui rend absolument essentielle l’adaptation des stratégies marketing au niveau local. 


Bien sûr, cela implique de comprendre en profondeur les besoins, les préférences et les comportements des consommateurs au niveau local, afin de créer des expériences uniques et pertinentes.


Pour répondre à cette demande croissante, les entreprises s’appuient sur un éventail de technologies permettant une personnalisation efficace à grande échelle. De nombreux outils permettent aux entreprises de collecter, d’analyser et d’utiliser les données pour personnaliser leurs interactions avec les clients locaux.


Par exemple, les entreprises peuvent segmenter leur audience en fonction de critères géographiques, démographiques ou comportementaux, et créer des campagnes marketing ultra ciblées pour chaque segment. Nul doute que les entreprises qui parviennent à maîtriser ces stratégies auront un avantage compétitif significatif, et renforceront le lien avec leur audience locale.


La technologie pour créer une expérience client unique


Évidemment, les avancées technologiques jouent un rôle crucial dans la création d’expériences uniques et mémorables pour les clients locaux. 


En 2024, les entreprises se tourneront de plus en plus vers des solutions innovantes pour stimuler leur présence locale et fidéliser leur clientèle.


Une des technologies clés qui façonne cette tendance ? la géolocalisation. Encore plus en 2024, les entreprises peuvent cibler spécifiquement les consommateurs situés à proximité de leurs établissements, en leur envoyant des offres et des promotions personnalisées en fonction de leur emplacement géographique. Par exemple, une boutique de vêtements peut envoyer une notification push à un client qui passe près de son magasin, lui offrant une réduction spéciale. 


De même, la réalité augmentée offre des opportunités passionnantes, pour créer des expériences immersives et interactives pour les clients locaux. Par le biais d’applications mobiles ou de dispositifs spécifiques, les entreprises peuvent permettre aux consommateurs de visualiser virtuellement des produits dans leur environnement réel avant de faire un achat. Par exemple, une entreprise de décoration intérieure peut utiliser la réalité augmentée pour permettre à ses clients de visualiser comment un meuble s’intégrera dans leur espace de vie, avant de prendre une décision d’achat.


Imaginez combiner la géo-localisation et la réalité augmentée : de quoi offrir des expériences totalement personnalisées et contextualisées aux clients locaux. 


En somme, renvoyer une image moderne et dynamique, stimuler le trafic en magasin et la notoriété de la marque, pour finalement atteindre le graal du marketing : faire LA différence aux yeux des clients


L’intelligence artificielle, pour gagner en temps et en efficacité

Tendance déjà observée l’an passée et qui va prendre encore plus d’ampleur en 2024 : le recours à l’intelligence artificielle (IA) dans le monde du marketing et de la communication. 


Des outils révolutionnaires offrent aux entreprises la possibilité de créer des communications personnalisées et pertinentes à grande échelle, tout en améliorant l’efficacité des campagnes marketing.


Car oui, une des applications les plus remarquables de l’IA dans le marketing local est la génération de contenus. Grâce à des algorithmes sophistiqués et à l’apprentissage automatique, les entreprises peuvent créer du contenu marketing adapté à chaque segment de leur audience locale. 


Par exemple, une chaîne de restaurants peut utiliser l’IA pour générer des recommandations personnalisées sur les plats à essayer, en fonction des préférences alimentaires et des habitudes de consommation de chaque client local. L’idéal pour imaginer des stratégies emailing efficaces !


Bref, l’intelligence artificielle offre des possibilités infinies pour améliorer le marketing local en 2024. D’ailleurs, les entreprises qui ont déjà tiré parti de cette technologie innovante, sont mieux positionnées pour créer des expériences client personnalisées, optimiser leurs campagnes marketing et rester compétitives dans un marché en constante évolution.


L’influence au niveau local, de plus en plus efficace


  • Depuis déjà quelques années, la collaboration avec des influenceurs locaux est devenue une stratégie incontournable pour de nombreuses entreprises. 
  • Les influenceurs, ou créateurs de contenus, ont une base de followers fidèles, et sont surtout capables de générer un engagement fort avec leur audience, tout en influençant subtilement les décisions d’achat des consommateurs au niveau local, par exemple dans leur ville de résidence.
  • D’ailleurs, l’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises se tournent vers les influenceurs locaux, est leur capacité à créer du contenu authentique et pertinent qui résonne avec leur audience cible. Contrairement à la publicité traditionnelle, le contenu créé par les influenceurs locaux est souvent perçu comme plus crédible par les consommateurs. 
  • En plus, face à la recrudescence des collaborations et partenariats entre les marques et les influenceurs, les dashboards d’analyse évoluent. Les influenceurs locaux sont désormais en mesure de fournir des insights précieux sur les résultats des campagnes d’influence, et donc en déduire les tendances émergentes et les préférences des consommateurs locaux. 

  • Attention néanmoins : de plus en plus sollicités, les influenceurs sont devenus plus exigeants, plus sélectifs et moins faciles à contacter. Sans compter qu’il y a désormais certaines règles à respecter pour des collaborations commerciales bien cadrées. 

L’écoresponsabilité, une notion incontournable dans le marketing local en 2024


L’écoresponsabilité joue un rôle de plus en plus important dans les stratégies de marketing, y compris au niveau local. Pour intégrer efficacement cette dimension dans leurs initiatives marketing, les réseaux d’enseignes peuvent :


  • mettre en avant leur engagement écologique à travers leurs canaux de communication locaux (réseaux sociaux, sites web…) 
  • partager des informations sur leurs pratiques durables, comme l’utilisation de matériaux recyclés 
  • collaborer avec des fournisseurs et des partenaires locaux partageant les mêmes valeurs environnementales
  • organiser ou participer à des événements communautaires, axés sur des thématiques environnementales (World Clean Up Day, nettoyage de plage…)
  • concevoir leurs programmes de fidélité et leurs promotions de manière à encourager les comportements écoresponsables. Par exemple, offrir des réductions aux clients qui apportent leurs propres contenants réutilisables.

En intégrant l’écoresponsabilité dans leurs actions et leurs prises de parole, les entreprises démontrent leur engagement envers la durabilité environnementale, tout en renforçant leur connexion avec leur communauté locale. Cela leur permet non seulement de répondre aux attentes croissantes des consommateurs en matière de responsabilité sociale et environnementale (RSE), mais aussi de différencier leur marque sur un marché de plus en plus compétitif.


En résumé, les tendances clés du marketing local en 2024 offrent un aperçu captivant des évolutions et des opportunités qui façonnent le paysage marketing actuel. En fin de compte, le marketing local évolue pour répondre aux besoins changeants des consommateurs et des entreprises, offrant des opportunités passionnantes pour l’innovation et la croissance durable à l’échelle locale !


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Les stories Instagram : un incontournable du marketing local

Vous le savez probablement : dans le monde du marketing local, chaque interaction compte ! Posts et stories sur Instagram, publications sur Facebook, vidéos sur TikTok …
Avec les médias sociaux, les possibilités de communication locale se sont multipliées ces dernières années. 
Oui mais … leur gestion peut parfois s’avérer complexe, surtout lorsque l’on gère plusieurs pages locales pour une même enseigne. 
C’est pourquoi chez Hyperspread, nous avons souhaité apporter une solution rapide et efficace, pour que les réseaux d’enseignes puissent créer un maximum de contact avec leurs clients potentiels.
On vous explique ?


Les défis du marketing local sur les réseaux sociaux


Commençons par un peu de contexte : le paysage commercial d’aujourd’hui est de plus en plus axé sur la proximité et l’engagement. Pour tous les réseaux d’enseignes ou de franchises, un marketing local efficace est devenu un pilier stratégique essentiel.

L’objectif ultime ? se faire connaître dans une zone de chalandise spécifique, et surtout, établir des relations significatives avec la clientèle et les prospects.


C’est là que les réseaux sociaux entrent en scène ! Ces plateformes ont révolutionné la notion de proximité, en offrant aux entreprises de nouveaux espaces virtuels pour interagir directement avec leur public cible au niveau local.


Et comme toute opportunité, elle s’accompagne de défis :

  • Déjà, la gestion des réseaux sociaux à l’échelle locale peut être un vrai casse-tête. Il s’agit de jongler avec plusieurs pages et profils, d’adopter un ton et une ligne éditoriale cohérente sur chaque média social … Ce qui peut rapidement devenir ingérable, sans les bons outils.
  • Ensuite, il faut coordonner tout ceci au niveau national ET local. Ce qui implique une communication étroite entre les équipes marketing centrales et locales. 
  • Enfin, mesurer l’impact des efforts de marketing local sur les réseaux sociaux peut être difficile. Pourtant, les entreprises ont besoin de données tangibles pour évaluer l’efficacité de leurs campagnes et procéder à des ajustements.


Pour relever ces défis, les entreprises ont donc besoin de solutions innovantes, qui simplifient la gestion du marketing local, notamment sur les réseaux sociaux, tout en offrant des mesures précises de l’impact de leurs efforts.


C’est justement ce que permettent les plateformes de gestion du marketing local. En centralisant un maximum les actions de marketing local, elles permettent de gagner du temps, et donc, de réaliser des économies conséquentes. Voyons comment !


Les plateformes de marketing local, véritables alliés des réseaux d’enseignes


En combinant simplicité, fonctionnalités avancées et mesure précise de l’impact des opérations de communication, ces plateformes offrent aux réseaux d’enseignes des solutions pour maximiser leur visibilité et leur engagement au niveau local, tout en simplifiant la gestion de leurs activités marketing.


En réalité, les solutions de marketing local comme Hyperspread viennent soutenir la stratégie globale des réseaux d’enseignes, en permettant une gestion unifiée, efficace et surtout rapide des activités marketing.


Car tout évolue très vite, et les réseaux d’enseignes, qui opèrent par exemple dans le retail, n’y échappent pas ! En effet, ils doivent sans cesse s’adapter rapidement aux besoins et aux intérêts spécifiques de chaque marché local.


Une flexibilité essentielle pour renforcer la pertinence de la communication de  marque, favoriser un engagement plus profond avec les clients locaux, et donc rester compétitif sur son marché. 


Finalement, l’idée de ces plateformes est d’apporter une réponse aux 3 problématiques évoquées plus haut : 

  • centraliser la gestion de plusieurs comptes
  • coordonner les actions nationales et locales
  • et mesurer l’impact des investissements marketing 

Et en tant que véritables alliés pour les réseaux d’enseignes, ces outils se doivent donc d’évoluer au gré des problématiques et des besoins des enseignes.


Chez Hyperspread, nous l’avons bien compris ! C’est pourquoi nous avons ajouté une nouvelle fonctionnalité de publication de stories Instagram sur toutes les pages locales gérées sur un compte client.


Les stories Instagram, la nouvelle fonctionnalité disponible avec Hyperspread


Nous avons souhaité répondre aux besoins de nos clients, soucieux de maximiser leur présence en ligne au niveau local, en intégrant, toujours via une seule interface, une fonctionnalité leur permettant de : 

  • créer des stories Instagram cohérentes, en utilisant les éléments de la charte graphique de l’enseigne
  • personnaliser les éléments pour les adapter à chaque particularité locale (offre spéciale, promo, nouveauté …)
  • publier ou programmer ces stories sur toutes les pages locales gérées via la plateforme
  • analyser les performances et in fine, le ROI de ces contenus 

Surtout, nous voulions proposer une fonctionnalité simple d’utilisation, ou quelques clics suffisent pour gagner un temps précieux.


C’est d’ailleurs dans cette optique que nous avons souhaité, dès le départ, offrir la possibilité de créer et surtout, de programmer ces stories Instagram. Cela permet aux utilisateurs de planifier leur contenu à l’avance, ce qui facilite la gestion des campagnes et des événements à l’échelle locale, en permettant d’anticiper les prises de parole. 


Car nous allons le voir, les stories Instagram sont un incontournable de la stratégie de communication digitale !


L’importance des stories Instagram dans la stratégie Social Media

Les stories Instagram jouent un rôle crucial dans le marketing local. Dynamiques et engageantes, elles offrent la possibilité d’interagir de manière spontanée avec les clients ou les prospects. 


Le format éphémère et très visuel des stories, permet aux entreprises de partager des contenus authentiques et captivants, créant ainsi des connexions plus intimes avec leur public cible.

De plus, les fonctionnalités interactives telles que les sondages, les questions et les stickers de localisation permettent aux entreprises de susciter l’engagement des utilisateurs locaux, de manière innovante. 


En utilisant les stories Instagram, les entreprises peuvent partager des actualités locales, promouvoir des offres spéciales et présenter les coulisses de leur entreprise, créant ainsi un lien émotionnel avec leur public local


Enfin, la nature temporaire des stories incite les utilisateurs à agir rapidement, ce qui en fait un outil redoutable pour stimuler le trafic vers les magasins physiques ou les événements locaux


En bref, les stories Instagram offrent aux entreprises une opportunité unique de renforcer leur présence et leur influence au niveau local, en créant du contenu engageant et pertinent pour leur public cible. Et les sujets adaptés au format story sont nombreux !


Quelques idées de stories Instagram à publier pour dynamiser le marketing local


  • Les coulisses du magasin : inviter les followers à découvrir les coulisses d’un magasin, en partageant des vidéos et des photos des employés en action, des préparatifs des produits ou des moments de convivialité en coulisses. Cela donne une touche d’authenticité et de proximité à la marque, que les clients potentiels apprécieront sans aucun doute !

  • Offres spéciales et promotions : annoncer des offres exclusives et des promotions spéciales, pour les clients locaux via des stories. Utiliser des visuels accrocheurs et des incitations claires, pour encourager les clients à se rendre en magasin pour profiter des offres. 

💡 Il est possible de tracker l’impact, en demandant aux clients de citer un code promo (communiqué en story uniquement), au moment de leur passage en caisse. 


  • Événements locaux : informer la communauté des événements locaux auxquels un magasin participe ou qu’il organise. Cela peut inclure des inaugurations, des ventes spéciales, des dégustations de produits ou des événements caritatifs. 

💡 Pendant l’événement, des moments en direct peuvent être partagés en story, pour créer une ambiance dynamique et encourager la participation.


  • Produits populaires locaux : mettre en avant les produits les plus populaires, ou top ventes, dans chaque magasin ou les produits exclusifs, disponibles uniquement dans certains emplacements. 

💡 Utiliser des témoignages clients ou des démonstrations de produits pour susciter l’intérêt et encourager les achats.


  • Concours et jeux : grand classique des réseaux sociaux, mais qui fonctionne toujours aussi bien : organiser des concours ou des jeux amusants, spécifiques à chaque magasin. 

💡 Cela peut être des défis photo, des questions sur le quartier ou la ville, des tirages au sort pour gagner des produits ou des réductions … 


  • Partenariats locaux : mettre en avant les partenariats avec d’autres entreprises locales, ou les initiatives de soutien à la communauté peut s’avérer une très bonne idée. Cela peut inclure des collaborations avec des associations caritatives, des événements de collecte de fonds ou des promotions croisées avec d’autres commerçants locaux.

💡 Le partage de notoriété et de visibilité est l’une des composantes les plus efficaces en marketing. Les collaborations vertueuses peuvent donner d’excellents résultats et nourrir l’image de marque



En conclusion, l’intégration des stories Instagram dans la stratégie de marketing local des réseaux d’enseigne représente une opportunité inestimable, pour renforcer présence et engagement au niveau local. 


Ces formats dynamiques offrent un moyen efficace de partager des contenus authentiques, de promouvoir des offres spéciales et de créer des connexions plus étroites avec l’audience cible. 


En adoptant une approche stratégique et créative dans l’utilisation des stories Instagram, les réseaux d’enseigne peuvent stimuler leur marketing local et générer des résultats tangibles pour leurs activités. 


Bref, avec les bons outils et une vision stratégique, les réseaux d’enseigne peuvent exploiter pleinement le potentiel des réseaux sociaux et notamment des stories Instagram, pour consolider leur position sur le marché local et favoriser une croissance durable de leur entreprise ! 


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